Los 5 informes más relevantes de Google Analytics
Google Analytics es la herramienta de analítica web más utilizada y ofrece datos muy útiles sobre las páginas web, pero la primera vez que se entra es habitual sentirse abrumado por el ingente volumen de información. Por eso conviene que sepas qué informes te darán los datos más valiosos.
Sin más dilación, te presentamos los 5 informes más relevantes de Google Analytics.
1. Menú principal
Lo primero que ves al entrar en Google Analytics es la visión general, dentro del apartado Audiencia. Muestra la evolución de las sesiones y una serie de datos referentes al periodo de tiempo situado arriba a la derecha. Es imprescindible familiarizarse con esos términos:
– Sesiones: cada vez que un usuario entra en tu página web.
– Usuarios: número de dispositivos, navegadores, personas o visitantes que acceden al menos una vez a un determinado sitio web.
– Número de páginas vistas (por todos los visitantes)
– Páginas / sesión: media de páginas vistas en cada sesión.
– Duración media de la sesión: tiempo medio que permanece un usuario en tu sitio web.
– Porcentaje de rebote: porcentaje de visitantes que abandonan el sitio en la primera página sin haber realizado ninguna acción.
– Porcentaje de nuevas sesiones: porcentaje de visitantes que no habían entrado en los últimos dos años.
2. Fuentes de tráfico
Es sin duda uno de los informes más útiles de Google Analytics. Puedes acceder a través de Adquisición > Todo el tráfico > Canales. Te permite saber cómo están entrando los usuarios a tu sitio web. Las fuentes de tráfico se dividen principalmente en cuatro categorías:
– Tráfico orgánico (organic search): usuarios que acceden a través de los motores de búsqueda.
– Tráfico de pago (paid search): solo aparece si la web funciona como página de destino de una campaña publicitaria en Google Adwords.
– Sitios de referencia (referral): son los enlaces dirigidos a tu sitio web desde otras páginas.
– Tráfico directo: los usuarios que escriben directamente la url en la barra de direcciones del navegador.
3. Objetivos:
Es muy importante establecer objetivos para poder medir el éxito de tu sitio web. En el menú superior, que empieza por Página principal, haz clic en Administrador y después en Objetivos. Ahí podrás crear tus objetivos, que pueden ser las conversiones o el envío de formularios, por ejemplo.
Hay cuatro maneras de fijar los objetivos:
– URL de destino: usuarios que entran en una página (por ejemplo la página de pago completado).
– Tiempo en el sitio: usuarios que permanecen más de un determinado tiempo en el sitio.
– Páginas por sesión: usuarios que ven más de un número concreto de páginas.
– Evento: activación de una acción definida como evento, por ejemplo una reproducción de un vídeo.
Pero no debes quedarte solo en la cifra de conversiones o de registros, sino que debes averiguar todos los datos posibles sobre ellas: las páginas del sitio que se han visto antes, de qué fuente de tráfico proceden, las palabras clave por las que se han buscado (si es tráfico orgánico)…
4. Páginas de destino (landing pages)
Después de optimizar tu página web seguramente querrás ver cómo está funcionando. En Comportamiento > Contenido del sitio tienes a tu disposición dos informes muy interesantes: Todas las páginas muestra las páginas más vistas y Páginas de destino las más encontradas por los motores de búsqueda.
Puedes cruzar esos datos con los objetivos marcados y descubrir si esas páginas están inspirando a comprar, así como ver el porcentaje de rebote de cada una.
5. Palabras clave
En el menú Adquisición > Optimización en buscadores > Consultas puedes ver por qué palabras clave están entrando los usuarios a tu sitio web a través las búsquedas orgánicas. Así puedes optimizar tu sitio utilizando a esas palabras clave.
Verás una tabla con los siguientes datos:
– Impresiones: veces que tu sitio ha aparecido entre los resultados de una búsqueda.
– Clics: veces que entran a tu sitio
– CTR: porcentaje de usuarios que entran sobre los que ven los resultados
– Posición media para cada palabra clave.
Fuentes: elaboración propia a partir de Whitehead y Experimentando.es
