Caso de Estudio:

Rodavigo B2B

Visitar www.rodavigo.net

Sobre el proyecto

El proyecto ha consistido en el rediseño y reprogramación completa de la plataforma B2B de la empresa Rodavigo, potenciando las funcionalidades de valor añadido para el público objetivo, mejorando la experiencia del usuario y potenciando su visibilidad en buscadores.

Hemos dividido la plataforma B2B en tres entornos de vital importancia:

  • Entorno público:
    Permite el rápido acceso a la información relevante (catálogos, búsqueda eficiente de productos, contacto, entre otros).
  • Entorno privado B2B:
    Cada cliente obtiene la información adaptada a su situación. Es posible consultar el histórico de compras y facturas, el estado de los pedidos, los descuentos acordados, entre otros.
  • Entorno privado administrador:
    Gestiona parte del entorno público y privado del B2B. También permite el análisis de datos obtenidos de la plataforma para facilitar la toma de decisiones.

Sobre la empresa

Rodavigo es una empresa líder en comercialización y distribución de suministros industriales. Dentro de sus valores se encuentra una fuerte apuesta por la innovación tecnológica, que le ha permitido agilizar sus procesos internos y adaptarse a las necesidades de sus clientes. Por otro lado, la empresa ha podido ejecutar con éxito su proceso de internacionalización. Actualmente dispone de clientes en más de 90 países.

Empresa

Logo Rodavigo

Fecha

2019

Equipo

Project Manager
UXUI Designer
Front-end Developer
Back-end Developer

Tecnologías utilizadas

Logo HTML

HTML

Logo CSS

CSS

Logo Javascript

Javascript

Logo JQuery

JQuery

Logo PHP

PHP

Logo Code Igniter

CodeIgniter

Logo PostgreSQL

PostgreSQL

Logo ElasticSearch

ElasticSearch

Logo MySQL

MySQL

Logo API Rest

API Rest

Características clave

Acceso a información corporativa

Acceso a información corporativa

Blog de empresa

Blog de empresa

Navegación de más de 5 niveles

Navegación de más de 5 niveles

Catalogación conectada con ERP

Catalogación conectada con ERP

Registro de usuarios y área privada

Registro de usuarios y área privada

Filtros por fabricantes y categorías

Filtros por fabricantes y categorías

Buscador con tecnología ElasticSearch

Buscador con tecnología ElasticSearch

Presupuestos y pedidos conectados al ERP

Presupuestos y pedidos conectados al ERP

Accesos directos a pedidos mediante hashes

Accesos directos a pedidos mediante hashes

Acceso privado a pedidos, presupuestos, albaranes, facturas y descuentos

Acceso privado a pedidos, presupuestos, albaranes, facturas y descuentos

Catálogos PDF de fabricantes con sistema de búsqueda interna integrada

Catálogos PDF de fabricantes con sistema de búsqueda interna integrada

Objetivos del negocio Rodavigo

Objetivos del negocio

Dar a conocer a la empresa

Mantener y potenciar la visibilidad de la empresa en los buscadores (SEO) con el objetivo de alcanzar más clientes potenciales.

Crear un impacto positivo en el público objetivo

Elevar la imagen de marca, comunicando su valor como empresa y entendiendo las necesidades y preocupaciones del cliente potencial. En el sitio web B2B de Rodavigo, se han rediseñado todas las secciones en función de un análisis previo del comportamiento del usuario.

Aportar rapidez y comodidad en el proceso de compra

Mejorar la experiencia del usuario, creando un sitio web usable y navegable. Se ha incrementado sustancialmente la velocidad de búsqueda sobre sus 3 millones de referencias, se ha simplificado el proceso de pedido y se ha transformado la web en responsive (adaptable a dispositivos móviles).

Retos técnicos

Velocidad en el buscador de productos

A través de una programación de funciones que recopila la base de datos del servidor y los indexa en Elasticsearch.

Definición de un gran número de URLs amigables

Cambio de URLs, manteniendo la visibilidad media en los buscadores, para que la información del sitio web B2B sea visible en 6 idiomas.

Aumento de la velocidad de carga del sitio web

A través de la configuración y optimización del servidor de la base de datos, que incluye una migración al sistema operativo Linux.

Acceso a la información disponible en tiempo real

A través de la integración con el ERP mediante una API REST y el desarrollo de una API propia, que permite la comunicación entre la web y el ERP.

Retos Técnicos Rodavigo

Nuestra solución

Solución a los retos de la Web de Rodavigo

La solución ha sido un sitio web B2B capaz de:

  • Agilizar el proceso de la solicitud de pedidos a través de un buscador predictivo, de un histórico de compras recurrentes y de la categorización por productos y por fabricante.
  • Mejorar la comunicación gracias al rápido acceso al contacto de la empresa.
  • Facilitar el acceso de la información personalizada y relevante para el cliente (estado del pedido, precio y stock a tiempo real, presupuestos, albaranes, facturas).
  • Facilitar el acceso a la información pública (catálogo, blog, información corporativa) que permite al público objetivo conocer la empresa.
Galería Imagen Web Rodavigo 1
Galería Imagen Web Rodavigo 2
Galería Imagen Web Rodavigo 3
Galería Imagen Web Rodavigo 4
Galería Imagen Web Rodavigo 5

Diseño

Creación de prototipos acordes con la imagen corporativa.

Interface limpia y clara

Se consigue una navegación intuitiva y rápida en la web.

Diseño responsive

Buena experiencia del usuario en cualquier dispositivo.

Interface visual gráfica

Transmite los valores de la empresa y mantiene su identidad corporativa.

Funcionalidad

La estructura de la web está basada en las prioridades del público objetivo.

Proceso de Trabajo. Diseño

Valor generado al cliente

Aumento de la fidelización del cliente

Al mejorar la experiencia del usuario, estamos facilitando el proceso de compra del cliente ya que incrementamos notablemente la usabilidad, rapidez y funcionalidad del sitio web.

En consecuencia, se promueven las compras recurrentes, ya que el cliente puede solicitar los pedidos a golpe de click de manera inmediata y, por lo tanto, aumentamos su fidelización.

Reducción de la carga de trabajo de los comerciales

Cada usuario tiene acceso a la información necesaria en tiempo real (estado del pedido, número de stock, precios), en consecuencia, se reduce el número de llamadas recibidas para los comerciales y, también, el tiempo dedicado a esta tarea.

Consolidación de la imagen de marca

Al optimizar la usabilidad del sitio web y al crear contenido público de fácil acceso que transmita los valores de la empresa, se genera confianza en el público objetivo. Si, además, optimizamos el SEO, una mayor cantidad de usuarios realizarán una conversión.

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